Si su producto presenta defectos importantes de material o fabricación, llévelo al distribuidor o tienda donde lo compró junto con su factura original. Le ayudarán a solucionar el problema lo antes posible.

Cada placa incluye un kit de reparación. Recibirás un manual de usuario, una tarjeta de garantía, una llave inglesa y algunos parches que puedes usar para que vuelva a funcionar. Una buena reparación debe dejarse actuar durante la noche.
Nota: NO utilice la llave para desinflar la tabla. Esta llave solo sirve para retirar y apretar la válvula para fines de mantenimiento.

En la mayoría de los casos, no es necesario doblar la tabla con precisión para guardarla en su bolsa original. Asegúrate de guardarla en una bolsa del tamaño correcto. Skatinger ofrece 5 tamaños de mochilas con cremallera para diferentes tablas y una excelente portabilidad. Para más instrucciones de empaque, consulta la infografía a continuación. También puedes consultar cómo doblar correctamente la tabla y guardar todo en la bolsa; haz clic aquí para ver un video instructivo.

Puede acudir a su distribuidor o tienda más cercana para comprar un repuesto. Asegúrese de comprar una aleta con sistema de aletas deslizables.

Recomendamos usar pegamento AQUASEAL o STORMSURE. Puedes encontrarlo en tu tienda local de artículos para deportes acuáticos o en línea. Más información aquí .

Antes que nada, ¡no te asustes! Comprueba si la fuga se debe a la válvula o a un pinchazo y consulta las instrucciones de reparación correspondientes en el manual de usuario. Puedes localizar la fuga rociando agua jabonosa sobre la placa para ver si se forman burbujas de aire.

Solución (A): El valor de PSI no se registrará hasta que alcance la lectura mínima de escala PSI.
Solución (B): Si el indicador de la bomba no funciona después de varios minutos de inflado, puede recurrir a su distribuidor o tienda más cercana para obtener servicio posventa.

El número de serie es el número de identificación único de cada tabla Skatinger. Puede que se lo soliciten al contactar con el servicio posventa. El número de serie se encuentra en la etiqueta de advertencia de la tabla, comenzando con las letras CN-ORP XXXXXX.

No te preocupes, ¡estaba destinado a estar aquí! La protuberancia que se ve en la parte trasera de algunas de nuestras tablas, en la parte inferior, es donde hay que cortar el material de punto de caída para que encaje en la válvula de inflado. No es un defecto de construcción y no afectará su uso.

Con el tiempo, experimentarás cierta pérdida de presión, especialmente con los cambios de temperatura. Simplemente recarga la tabla antes de meterte al agua. Debes guardarla alejada de la luz solar directa y, si no la vas a usar durante un tiempo, reduce la presión a menos de 15 PSI (presión máxima de aire).

1. Quita las aletas antes de guardar la tabla.
2. Seque completamente su tabla ANTES de guardarla.
3. No guardes tu tabla inflable bajo la luz solar directa. Esto provocará su deterioro a largo plazo y acortará su vida útil. La radiación UV es perjudicial y puede dañar especialmente el PVC si se expone repetidamente a diario.
4. Guarda tu tabla inflable a una temperatura adecuada. Se recomienda entre 5 y 40 grados Celsius. Si bien las tablas inflables de SUP son resistentes, las condiciones extremas no son ideales para ningún equipo deportivo. Evita el frío glacial o el calor sofocante.
5. Podrás guardar tu tabla tanto desinflada como inflada, según se adapte a tu espacio.
   Cuando guardes la tabla inflada, evita apilar objetos pesados ​​sobre ella. Esto podría causar una hendidura o afectar el rocker con el tiempo. Además, si la vas a guardar inflada a largo plazo, es recomendable liberar algunos PSI por si el área de almacenamiento se calienta demasiado. Esto ayuda a evitar daños en la tabla si el aire interior se expande más allá del PSI deseado.
   Si guardas tu tabla desinflada, mantenla plana. Al guardarla desinflada, es recomendable usar la funda para protegerla de las abrasiones. Asegúrate de que esté enrollada o doblada sin apretar. Guarda la tabla en su mochila de lado, en lugar de en posición vertical o apoyada en los bordes, donde podrían formarse puntos de presión.

Limpie la tabla después de cada uso con agua dulce y jabón suave. Recomendamos enjuagarla para eliminar la suciedad, la arena y el agua salada. Use toallas para limpiar la suciedad cuando sea necesario. Recuerde quitarse las quillas antes de enjuagar la tabla para limpiar a fondo la caja de quillas. Seque completamente la tabla DESPUÉS de enjuagarla y ANTES de guardarla.

• Cuidar tu tabla es bastante fácil con un mantenimiento regular. Aquí tienes algunos consejos útiles para que tu equipo dure más.
• Limpieza: Limpie la tabla después de cada uso con agua dulce y jabón suave.<br>Manténgala seca: Seque la tabla después de cada uso y antes de guardarla para evitar daños por moho.
• Evite la luz solar directa: mantenga la tabla alejada de la luz solar directa y manténgala a la sombra cuando no esté en uso con una presión de trabajo inferior al 60%-70% de la presión de aire máxima.
• No utilice un compresor de aire: puede inflar demasiado la tabla si utiliza un compresor de aire y anular la garantía.
• No arrastrar: Los residuos afilados pueden perforar tu tabla.
• Úselo con frecuencia: el almacenamiento a largo plazo puede provocar que las uniones del pegamento se desintegren.
• Conservar a temperatura ambiente: Mantener las tablas alejadas de altas temperaturas y humedad, con una temperatura ambiente entre 0℃ y 40℃.
• Mantenimiento regular: Revise periódicamente si hay grietas, raspaduras o cualquier otro problema y repárelo si es necesario.

No. No exponga su tabla a la luz solar directa, ya que podría inflarse demasiado. Manténgala a la sombra cuando no la use, con una presión de trabajo que NO SUPERE el 60%-70% de la presión máxima de aire, o guárdela en un lugar fresco y seco. Recuerde comprobar la presión de aire antes y después de usarla y desinflarla cuando sea necesario.

No. Los remos no están diseñados para sujetarse con cuerdas elásticas. El sistema de cuerdas elásticas está diseñado para sujetar fácilmente una bolsa o botella de agua. Si desea asegurar su remo, utilice el soporte para remos Skatinger.

¡No! Arrastrarla por el suelo podría dañarla y provocar fugas de aire. Esto anulará la garantía.

Sí, las clásicas tablas todoterreno Skatinger son tablas de SUP inflables muy populares entre riders de todos los niveles. Son muy estables para principiantes. Skatinger también ofrece videos tutoriales para que los principiantes comiencen su experiencia con el paddleboarding aquí .

Esto no se recomienda, especialmente para principiantes. Si rema solo, informe siempre su horario a alguien. Asegúrese de que haya un socorrista en la zona de remo.

Al remar, considere usar ropa adecuada para el clima. Se recomienda encarecidamente usar un chaleco salvavidas u otro dispositivo de flotación personal, y un traje de neopreno en condiciones más frescas. Protéjase del sol, especialmente al remar cerca de la costa, ya que podría quemarse fácilmente. Si es principiante, le recomendamos encarecidamente usar un dispositivo de flotación en todo momento y estar siempre preparado para mojarse.

¡No! Siempre use correa; las correas salvan vidas.

Hay tres razones principales. En primer lugar, un leash mantiene tu cuerpo conectado a la tabla en cualquier condición de agua inesperada. En segundo lugar, un leash te ayuda a volver a subirte a la tabla fácilmente, lo que funciona como una balsa de flotación en caso de emergencia. En tercer lugar, el leash ayuda a evitar lesiones a otros surfistas si pierdes el control de la tabla.

En resumen, ¡no puedes! Caerse es totalmente normal en el SUP (sobre todo al aprender), y no hay nada que temer. Pero es importante caer al agua con seguridad. Si sientes que vas a caer, saber cómo hacerlo correctamente es crucial para evitar daños. Recuerda alejarte de la tabla y evitar caer sobre el remo. Intenta caer plano. Evita saltar con los pies por delante o de cabeza al agua.

Hay un pequeño pasador de resorte dentro de la válvula que se bloquea en dos posiciones: desinflado (salida de aire libremente) e inflado (100 % hermético). Si el aire se libera, significa que el pasador de resorte de la válvula podría haberse quedado en la posición de desinflado. Para cambiar de desinflado a inflado, simplemente presione el pasador y gírelo 90 grados en sentido antihorario hasta que suba. El pasador se bloqueará en la posición "ARRIBA" y el aire no podrá salir a menos que presione el pasador hacia abajo de nuevo.

Si se infla correctamente y se usa para practicar paddle surf en general, apenas notarás la diferencia. La mayor ventaja es que puedes desinflar, enrollar y guardar tu tabla en la parte trasera del coche fácilmente, y transportarla a lugares más lejanos es facilísimo. Nuestras tablas están diseñadas para acompañarte a lugares maravillosos.

La presión recomendada para nuestras tablas inflables es de entre 15 y 18 PSI. Si la temperatura exterior supera los 25 grados Celsius, recomendamos inflar la tabla solo hasta el 80-90 % de la presión máxima de aire, ya que la presión aumentará naturalmente debido al calor.

Puedes inflar tu tabla de SUP con la bomba manual o eléctrica de Skatinger. Todas nuestras tablas de SUP inflables incluyen una bomba manual de doble acción. Infla la tabla conectando la manguera de la bomba a la válvula. Para más instrucciones de inflado, consulta el manual de usuario. Prueba las bombas eléctricas de Skatinger para ahorrar tiempo y energía.

La tecnología de doble capa es la construcción premium que utilizamos en nuestras tablas especializadas, que son mucho más rígidas y duraderas. Consiste en fusionar una segunda capa de PVC reforzado y resistente al núcleo de tejido de doble pared con puntada de caída en la fase de materia prima, en lugar de pegarlo a mano. Este proceso industrial de alta tecnología podría reducir el peso de la tabla entre un 20 % y un 25 % al ahorrar pegamento y aumentar su rigidez.

Puede registrar su garantía llenando la tarjeta de garantía y entregársela a su distribuidor/tienda cuando haya un problema de garantía, o simplemente completando el formulario de registro de garantía aquí .

Te ayudaremos a encontrar la tabla perfecta. También puedes rellenar nuestro formulario de contacto para consultarnos.